يعد الهيكل التنظيمي للمؤسسات وسيلتها الأفضل لمساعدتها على تحقيق أهدافها بكفاءة وفاعلية وتحقيق التكامل في العمل، بالإضافة إلى تقليل تكلفة التشغيل، من خلال المساعدة في تنفيذ الخطط وإتخاذ القرارات وتحديد أدوار الأفراد وتحقيق الإنسجام بين مختلف الوحدات والأنشطة، وتفادي التداخل والازدواجية وغيرها، ويُعد التوصيف الوظيفي أحد أهم الوثائق التي تمتلكها المؤسسات أو الشركات لكل وظيفة على حده بحيث تحتوي على المواصفات، والمؤهلات، والخبرات، والمهارات، والقدرات المطلوب توافرها في الفرد.
